قوانین و مقررات

تاریخ آخرین ویرایش: 20/9/1396
کلیه کاربران و مشتریان سایت موظف به رعایت مفاد این قرارداد می باشند:
با توجه به فعالیت این سایت که تابع کامل قوانین جمهوری اسلامی ایران هست هرگونه عمل که در قوانین زیر به آن اشاره نشده اما از نظر قوانین جاری جمهوری اسلامی ایران یا قوانین بین المللی باشد نیز تخلف و از شرایط خدمات محسوب می گردد.
استفاده از منابع سخت افزاری برای سرویس های اشتراکی:
میزان منابع در هاست های اشتراکی محدود می باشد لذا مصرف منابع بیش از حد تعیین شده باعث کندی و اختلال در سرور میگردد.
در چنین شرایط سه پیشنهاد برای کاربران گرامی خود وجود دارد:
1) ارتقاء هاست خود به هاست پر بازدید (پر ترافیک)
2) استفاده از سرور مجازی برای سایت خود
3) بهینه سازی سایت خود توسط برنامه نویس سایت
کابرانی که قوانین قید شده را رعایت نفرمایند سرویس مربوطه آن ها بدون اخطار قبلی قطع خواهد گردید.
استفاده از اسکریپت های چت روم، جامع مجازی، شبکه های مجازی و اسکریپت های دیگر که مصرف بالای منابع دارند در هاست اشتراکی مجاز نمی باشند و توصیه می گردد در چنین مواردی سرور مجازی یا هاست پر ترافیک تهیه گردد.
•ایمیل:

ارسال ایمیل به صورت انبوه و تبلیغاتی منجر به فشار بر روی سرور و باعث اسپم شدن آی پی در اسپمر لیست ها شده، از این رو سرویس هایی که بیشتر از 100 ایمیل در ساعت و 1000 ایمیل در روز ارسال کنند متخلف و سایت سرویس مربوطه را مسدود خواهد کرد.
•نسخه پشتیبان:

میزبانی وب برتینا دارای سرویس های پشتیبان می باشد. از این رو تمام سرویس های میزبانی وب اشتراکی در هفته 2 نسخه پشتیبان تهیه می گردد.
با توجه به این امکان سایت هیچ گونه مسولیتی در قبال صحت و به روز بودن اطلاعات میزبانی نخواهد داشت.
اطلاعات کاربران:
هر کاربر با ثبت نام و خرید سرور از سمت سایت ناحیه کاربری به آن تخصیص داده می شود که کاربران می توانند تمام اطلاعات شخصی مانند آدرس، تلفن و … در آن ثبت نمایند.
میزبانی وب برتینا تمام تلاش خود را برای نگه داری و حفظ اطلاعات و حریم شخصی کاربران می نماید.
•شیوه پرداخت:

این سایت روش های مختلفی را برای کاربران مهیا ساخته تا پرداخت های خود را جهت سفارش خرید، تمدید و واریزی های انجام خود نهاده است.
– پرداخت به صورت آنلاین از طریق فاکتور ارسالی از ناحیه کاربری توسط درگاه الکترونیکی بانکی
– واریز به حساب شخصی
– کاربران می توانند از طریق واریز به حساب شخصی پرداخت های خود را انجام و به امور مالی اعلام نمایند.
•بازگشت هزینه

بازگشت هزینه بر روی سرورهای ماهیانه امکان پذیر نمی باشد.
در صورتی که مشکل از سوی سایت باشد یا زمان برطرف سازی را نداشته باشد با هماهنگی کاربر در صورت تمایل هزینه بازگشت می شود.
•تمدید

کاربران موظفند قبل از اتمام مدت دوره سرویس، اقدام به تمدید آن نمایند و در غیر این صورت سایت حق مسدود و حذف سرویس مورد نظر را خواهد داشت.
سایت سعی بر این داشته تا از روش هایی مانند تماس تلفنی، ارسال پیامک و ایمیل کاربران را در جریان تمدید و … قرار گذارد.
در صورت عدم اطلاع از سمت سایت کاربر حق هیچ گونه اعتراضی را ندارد.
•ثبت دامنه

ثبت دامنه های بین المللی و IR توسط سایت و با مالکیت کامل مشتری ثبت خواهد گردید لذا این سایت هیچ گونه مسوولیتی در خصوص نگه داری و ایجاد امنیت برای آن نخواهد داشت.
کلیه دامنه های IR توسط سامان نیک ثبت و سایت فقط رابط مالی در این خصوص می باشد.
دامنه های IR طبق قوانین و مقررات سازمان نیک به ثبت خواهد رسید و چنانچه دامنه ای نیاز به مستندات برای ثبت داشته باشد، کاربر می تواند از سمت این سامانه پیگیری فرماید و سایت هیچ گونه مسئولیتی در این خصوص نمی پذیرد.
دامنه رایگان ملی شامل سرویس های ماهیانه نمیباشد.
•رفع مسئولیت

میزبانی وب برتینا سرویس های خود را در بالاترین کیفیت از لحاظ سخت افزاری و نرم افزاری همیشه حفظ می نماید و سعی بر این دارد که در بروز مشکلات برای سرورها نهایت تلاش خود را بنماید
اما هیچ گونه ضمانت و تعهدی در مورد بی عیب بودن، قعطی و موارد طبیعی مثل زلزله و آتش سوزی را نمی پذیرد.